一、市民服务热线：0992-12319

二、受理时间：0：00-24：00

三、受理范围：受理城市管理中有关市容环境、园林绿化、市政设施、城市供排水、供热、燃气、房管、物业管理、涉及生产领域和反映特种设备安全的投诉和建议。